Типы интеграции с партнёрами
Интеграция с операторами программ лояльности
Платформа «Кошелёк» поддерживает следующие типы интеграции с партнёрами, являющимися операторами программ лояльности и/или провайдерами подарочных сертификатов:
- Онлайн-интеграция. Заключается в подключении и интерактивном взаимодействии Кошелька и информационной системы партнера, предназначенной для управления программами лояльности: выпуск и обслуживание карт лояльности, подарочных сертификатов (карт), учет транзакций клиентов в точках обслуживания, начисление и списание бонусных баллов, и т. п. Онлайн-интеграция Кошелька и партнера может быть реализована:
- с использованием соответствующего API платформы Кошелька;
- с использованием API, предоставленного партнером.
- Офлайн-интеграция. Заключается в обмене файлами между Кошельком и информационной системой партнера, предназначенной для управления программами лояльности. В этом режиме партнер обеспечивает периодическую выгрузку реестров, содержащих сведения о картах лояльности и/или подарочных сертификатах, а Кошелёк — реестров карт и/или подарочных сертификатов, выпущенных в приложении «Кошелёк».
Info
Офлайн-интеграция предоставляет партнеру меньше возможностей по взаимодействию с клиентом программы лояльности через приложение «Кошелёк».
При необходимости возможно организовать смешанный вариант интеграции — часть информации, необходимой для выпуска и обслуживания виртуальных копий карт лояльности в приложении «Кошелёк», передается в режиме онлайн, с использованием API, а вторая часть передается в виде обмена файлами (например, реестр номеров карт лояльности, зарезервированных партнером для выпуска клиентам программы лояльности непосредственно в приложении).
О реализации способов интеграции см. следующие материалы:
Для улучшения качества обслуживания виртуальных копий карт лояльности, выпущенных в приложении «Кошелёк», платформа Кошелька предоставляет также вспомогательные API и сервисы: